Trung tâm hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ
Hotline: 097 849 89 22
Email: bidochin@gmail.com
Địa chỉ 1: 189 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy
Địa chỉ 1: 238 Tôn Thất Hiệp, Phường 12, Quận 11
Địa chỉ 2: 75 Tô Hiệu, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú
Địa chỉ 3: 231 Dương Bá Trạc, Quận 8
Hướng dẫn đặt hàng
DÀNH CHO NGƯỜI DÙNG LAPTOP – PC
BƯỚC 1: Chọn sản phẩm
BƯỚC 2: Chọn thêm số lượng sản phẩm
BƯỚC 3: Cập nhật thông tin thanh toán
Điền đầy đủ thông tin người nhận hàng vào các ô.
BƯỚC 4: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng của bạn 1 lần nữa, trước khi ấn nút “Đặt hàng”.
BƯỚC 5:Shop sẽ gọi điện bạn ngay sau đó, để xác nhận trực tiếp đơn hàng, trước khi tiến hành giao hàng.
Giao hàng & Thanh toán
Thanh toán
Chấp nhận mọi hình thức thanh toán
Sextoy Shop OiChin™ chấp nhận mọi hình thức thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng. Bao gồm: chuyển khoản ATM, Internet Banking, Paypal.
Phương thức thanh toán phổ biến được mọi người sử dụng là thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.
Không cần đặt cọc
Đối với khách hàng chọn thanh toán trực tiếp. OiChin™ không yêu cầu khách hàng phải trả trước một phần (đặt cọc) nào. Bạn sẽ chỉ phải thanh toán 100% tiền hàng sau khi đã nhận và kiểm tra hàng kỹ lưỡng.
Miễn phí vận chuyển
OiChin™ miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng, áp dụng trên toàn quốc. Ngoài giá trị sản phẩm đã niêm yết rõ ràng trên web. Bạn sẽ không phải thanh toán thêm bất kỳ khoản phí nào khác.
Giao hàng
Mua hàng tại shop
Bạn có thể đến bất kỳ địa chỉ nào của shop. Để được nhân viên tư vấn trực tiếp, được lựa chọn nhiều sản phẩm khác nhau.
Shop giao hàng miễn phí tận nhà
Chỉ áp dụng cho khách hàng tại:
- Nội thành Tp.Hà Nội
- Nội thành Tp.Hồ Chí Minh
Miễn phí giao hàng nhanh COD toàn quốc
Đối với khách hàng trên toàn quốc. OiChin™ gửi hàng chuyển phát nhanh qua bưu điện. Bạn có thể yêu cầu nhận hàng tại nhà. Hoặc tới bưu điện gần nhất để nhận hàng.
Sản phẩm trước khi gửi đều được đóng gói kín đáo cẩn thận. Đảm bảo không gây bất kỳ phiền toái nào cho người nhận.
Khi có yêu cầu, bạn có thể bóc ra để kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Nếu sản phẩm nhận được không đúng như thông tin đã đặt hàng trước đó. Bạn có thể từ chối nhận hàng. (Làm ơn đóng gói lại trước khi đưa cho bưu tá ^^). Lưu ý, yêu cầu này chỉ được đáp ứng khi bạn chọn nhận hàng tại nhà. Vì lý do tế nhị, bạn không nên mở hàng kiểm tra khi đang ở quầy bưu điện.
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
Hình thức bảo hành
Sau khi giao dịch thành công. OiChin™ sẽ gửi thông tin bảo hành điện tử đến số điện thoại của bạn. Thời gian nhận được tin nhắn có thể lâu hơn nếu bạn nhận hàng qua bưu điện. Nhưng thời gian bảo hành vẫn được đảm bảo đúng từ ngày nhận hàng.
Trường hợp không nhận được tin nhắn này, vui lòng liên hệ với số Hotline của shop: 028 777 02 888. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức. Đừng bỏ qua, vì đây là quyền lợi của bạn.
Vì lý do riêng tư, bạn có thể không cần phải giữ tin nhắn này. Khi sản phẩm gặp sự cố, cần được bảo hành. Bạn chỉ cần liên hệ với shop, và đọc đúng số điện thoại mà bạn đã đặt mua.
Quy định bảo hành
Sextoy Shop OiChin™ áp dụng quy định bảo hành theo nhà sản xuất. Chủ yếu là về chức năng hoạt động (rung, xoay, thụt…), lỗi do sản phẩm. Các sản phẩm không có chức năng hoạt động không áp dụng chính sách bảo hành, nhưng bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
Trong vòng 7 ngày khi nhận được sản phẩm, đổi mới 1 đổi 1 nếu sản phẩm có lỗi (áp dụng cho 1 lần).
Sau 7 ngày, đổi mới với chi phí là 50% giá bán của sản phẩm mới.(cho sản phẩm đó hoặc sản phẩm khác)
Không chấp nhận bảo hành đối với các trường hợp hỏng do nguyên nhân chủ quan. Điển hình như: “lỡ tay” cắt, đốt, kéo đứt, không sử dụng đúng chức năng, vệ sinh sai cách,...
Sản phẩm bảo hành gửi về: 238 Tôn Thất Hiệp, Phường 12, Quận 11, Tp. HCM. Điện thoại: 028 777 02 888 - 097 849 8922
